Neben der Bestellung per Telefon oder Fax können Sie uns über das Portal ihreapotheke.de über ein Formular kontaktieren.

Dazu registrieren Sie sich zunächst auf ihre-apotheken.de bzw. insofern Sie bereits registriert sind, können Sie sich dort anmelden.

Wenn Sie sich dort angemeldet haben, können Sie sich für Ihren Zugang Ihre bevorzugte Apotheke, z.B. unsere Falken-Apotheke, voreinstellen. Somit werden Ihre Anfragen, Bestellungen oder Reservierungen in Zukunft direkt an uns gerichtet.

Danach können Sie die Webseite oder die Smartphone-App nutzen, um Ihre Bestellung bzw. Reservierung bei uns aufzugeben. Dabei können Sie ein Foto von einem herkömmlichen Papierrezept oder auch ein E-Rezept an uns übermitteln. Alternativ können Sie selber über die Suchfunktion nach einem Produkt suchen.

Wir können Ihnen dann über das Portal oder wenn gewünscht telefonisch auf Ihre Anfrage antworten. Bzw. Sie informieren, wenn bestellte Produkte abholbereit sind.